Tovarlarni masofadan sotish bo‘yicha ommaviy oferta

1. Sotuvchi

2. Umumiy qoidalar

1. 2.1Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq Sotuvchining ommaviy ofertasi bo‘lib, raybanabdulloh.uz sayti (keyingi o‘rinlarda — Sayt) orqali tovarlarni masofadan chakana sotish shartnomasining barcha muhim shartlarini o‘z ichiga oladi.
2. 2.2Saytda, Telegram orqali yoki telefon orqali buyurtma berish bilan Xaridor oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qiladi (aksept). Shartnoma Sotuvchi buyurtmani tasdiqlagan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi (4.2-band).
3. 2.3Xaridor 18 yoshga to‘lgan, muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs yoki yuridik shaxs bo‘lishi mumkin.
4. 2.4Sotuvchi ofertani o‘zgartirishga haqli; yangi tahrir Saytda e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi va undan keyin berilgan buyurtmalarga qo‘llaniladi.

3. Tovar, narxlar va ma’lumot

1. 3.1Tovarlar — Saytda taqdim etilgan aqlli ko‘zoynaklar, trekerlar, diktofonlar va aksessuarlar. Tovarlar yangi va original.
2. 3.2Tovar xususiyatlari ishlab chiqaruvchilar ma’lumotlari asosida keltiriladi. Rasmlar ko‘rgazmali xarakterga ega: oprava va linzalarning rangi ekranda haqiqiysidan farq qilishi mumkin.
3. 3.3Narxlar O‘zbekiston Respublikasi so‘mida ko‘rsatiladi. Dollardagi ekvivalent ma’lumot uchun. Narxlar va mavjudlik Sotuvchining hisob tizimidan avtomatik yangilanadi va buyurtma tasdiqlanguncha o‘zgarishi mumkin.
4. 3.4Narx Sotuvchi buyurtmani tasdiqlagan paytda belgilanadi va shu buyurtma bo‘yicha tovar topshirilguncha o‘zgarmaydi.
5. 3.5«Buyurtma asosida» yoki «tez kunda keladi» holatidagi tovar Sotuvchi buyurtmani tasdiqlashda aytadigan muddatda yetkazib beriladi. Oldindan to‘lov talab qilinmaydi.
6. 3.6Ray-Ban, Meta, Oakley, XREAL, Even Realities, Plaud, WHOOP, Google, Fitbit va boshqa tovar belgilari o‘z huquq egalariga tegishli bo‘lib, Saytda faqat sotilayotgan original tovarlarni belgilash uchun ishlatiladi.

4. Buyurtma berish va tasdiqlash

1. 4.1Buyurtma Saytdagi shakl, Telegram yoki telefon orqali beriladi. Xaridor ismi, telefoni, shahri va tanlangan tovarni ko‘rsatadi va bu ma’lumotlarning to‘g‘riligi uchun javob beradi.
2. 4.2Buyurtma Sotuvchi telefon yoki messenjer orqali tasdiqlagandan keyin qabul qilingan hisoblanadi. Tasdiqlashgacha Sotuvchi, shu jumladan tovar mavjud bo‘lmaganda, buyurtmani bajarishdan bosh tortishga haqli va bu haqda Xaridorga xabar beradi.
3. 4.3Agar Xaridor ko‘rsatilgan telefon orqali 2 ish kuni davomida bog‘lanib bo‘lmasa, buyurtma bekor qilinadi.

5. Yetkazib berish va tovarni topshirish

1. 5.1Toshkent shahrida tovarni Sotuvchining kuryeri yetkazib beradi. O‘zbekiston Respublikasi viloyatlariga tovar yetkazib berish xizmatlari yoki pochta orqali jo‘natiladi; viloyatlarga tezroq jo‘natish uchun buyurtmani tasdiqlashda Sotuvchi bilan kelishilgan oldindan to‘lov maqsadga muvofiq.
2. 5.2O‘zbekiston Respublikasining butun hududi bo‘ylab yetkazib berish buyurtma summasi va to‘lov usulidan qat’i nazar bepul.
3. 5.3Taxminiy muddatlar: Toshkent — 1 soatdan 1 sutkagacha, viloyatlar — buyurtma tasdiqlangan yoki oldindan to‘lov kelib tushgan paytdan 2–4 kun. Muddatlar kafolatlangan emas va Sotuvchiga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko‘ra uzayishi mumkin, bu haqda Xaridor xabardor qilinadi.
4. 5.4Tovarni olayotganda Xaridor uni ko‘zdan kechiradi: to‘plam, tashqi ko‘rinishi, yoqilishi va ishlashi. Olganda to‘lashda to‘lov ko‘zdan kechirilgandan keyin amalga oshiriladi. Tovarni qabul qilib, Xaridor tovar tegishli holatda va to‘liq to‘plamda topshirilganini tasdiqlaydi; topshirilgandan keyin tashqi ko‘rinish va to‘plam bo‘yicha e’tirozlar qabul qilinmaydi. Yetkazib berish xizmati punktida yoki pochtada olishda Xaridor qadoq va tovarni berish paytida ko‘zdan kechiradi; shikastlangan jo‘natmani qabul qilmaslik va darhol Sotuvchiga xabar berish kerak.
5. 5.5Tovarga mulk huquqi va uning tasodifan nobud bo‘lishi yoki shikastlanishi xavfi tovar topshirilgan va to‘langan paytda Xaridorga o‘tadi.
6. 5.6Agar Xaridor kelishilgan vaqtda joyida bo‘lmasa, qayta yetkazib berish alohida kelishiladi. Xaridorning aybi bilan ikki marta amalga oshmagan yetkazib berishdan keyin Sotuvchi buyurtmani bekor qilishga haqli.
7. 5.7Uyda taqib ko‘rish (Toshkent): kelishuv bo‘yicha Sotuvchi tanlash uchun bir nechta modelni olib keladi. Xaridor ulardan birortasini tanlamasligi mumkin; xizmat bepul.

6. To‘lov

1. 6.1Xaridorning tanloviga ko‘ra to‘lov quyidagi usullardan biri bilan amalga oshiriladi: tovarni olganda naqd pul bilan yoki yetkazib berishdan oldin onlayn — Sotuvchi bilan kelishuv asosida, menejer buyurtmani tasdiqlashda aytadigan rekvizitlar bo‘yicha.
2. 6.2Toshkent uchun oldindan to‘lov majburiy emas. Viloyatlarga jo‘natish uchun oldindan to‘lov Sotuvchi bilan kelishiladi va yetkazib berishni tezlashtiradi.
3. 6.3Tovar narxi onlayn to‘lashda ham, olganda to‘lashda ham bir xil.
4. 6.4Sotuvchi bo‘lib to‘lash xizmatini ko‘rsatmaydi. Bo‘lib to‘lab sotib olish Uzum Market maydonchasidagi Sotuvchi do‘konida Uzum Market shartlari asosida mumkin.

7. Kafolat va servis

1. 7.1Sotuvchi tovar topshirilgan sanadan boshlab 12 oy kafolat beradi. Kafolat bo‘yicha murojaat uchun asos — chek yoki raqami va sanasi ko‘rsatilgan buyurtma tasdig‘i.
2. 7.2Kafolat ishlab chiqaruvchi yo‘riqnomasiga muvofiq oddiy foydalanishda aniqlangan ishlab chiqarish nuqsonlariga tatbiq etiladi.
3. 7.3Kafolat quyidagilarga tatbiq etilmaydi: mexanik shikastlanishlar va tushib ketish izlari; ishlab chiqaruvchi e’lon qilgan himoya darajasidan ortiq namlik kirishi; linza va oprava tirnalishi va yeyilishi; noto‘g‘ri zaryadlash va nooriginal aksessuarlardan kelib chiqqan shikastlanishlar; Sotuvchi servisidan tashqarida ochish yoki ta’mirlash; tasma, kabel va boshqa sarflanadigan qismlarning tabiiy yeyilishi; ishlab chiqaruvchilarning ilovalari, akkauntlari, obunalari va bulut xizmatlari (jumladan Meta AI, WHOOP, Google Health) ishlashi hamda ularning O‘zbekiston Respublikasi hududida mavjudligi.
4. 7.4Murojaat tartibi: Xaridor Sotuvchi bilan telefon yoki Telegram orqali bog‘lanadi va tovarni diagnostikaga topshiradi. Diagnostika muddati — 5 ish kunigacha, nuqsonni bartaraf etish muddati — 20 kungacha. Ta’mirlash imkoni bo‘lmasa, Sotuvchi tovarni shunga o‘xshash tovarga almashtiradi yoki to‘langan summani qaytaradi.
5. 7.5Ishlab chiqaruvchining sotib olingan mamlakatdan tashqaridagi kafolati O‘zbekiston Respublikasi hududida amal qilmaydi; kafolat xizmatini Sotuvchi ta’minlaydi.

8. Qaytarish va almashtirish

1. 8.1Sifatli tovarni almashtirish va qaytarish O‘zbekiston Respublikasining «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuni va Chakana savdo qoidalarida belgilangan tartibda amalga oshiriladi. Aqlli ko‘zoynaklar, trekerlar, diktofonlar va boshqa elektronika kafolat muddati belgilangan texnik jihatdan murakkab maishiy tovarlarga kiradi va almashtirish hamda qaytarishga yo‘l qo‘yilmaydigan sifatli tovarlar ro‘yxatiga kiritilgan. Ushbu ro‘yxatga kirmaydigan aksessuarlar (tasmalar, g‘iloflar, kabellar) foydalanilmagan, tovar ko‘rinishi, iste’mol xususiyatlari, qadog‘i va to‘lov hujjati saqlangan bo‘lsa, topshirilgan paytdan 10 kun ichida almashtirilishi yoki qaytarilishi mumkin.
2. 8.2Ishlab chiqaruvchi yoki Sotuvchining aybi bilan yuzaga kelgan nuqson aniqlanganda Xaridor o‘z tanloviga ko‘ra nuqsonni bepul bartaraf etishni, tovarni almashtirishni yoki to‘langan summani qaytarishni «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunda belgilangan tartib va muddatlarda talab qilishga haqli.
3. 8.3Pul mablag‘lari to‘lov amalga oshirilgan usulda, talab qanoatlantirilgan paytdan 10 kun ichida qaytariladi.

9. Trade-In

1. 9.1Sotuvchi ilgari sotib olingan aqlli ko‘zoynaklarni yangi tovar narxi hisobiga qabul qilishi mumkin. Baholash ko‘zdan kechirishda amalga oshiriladi; hisobga olinadigan yakuniy summa yangi tovar topshirilgunga qadar yozma shaklda (messenjerda yoki dalolatnomada) qayd etiladi.

10. Javobgarlik

1. 10.1Sotuvchining shartnoma bo‘yicha javobgarligi tegishli buyurtma bo‘yicha tovar narxi bilan cheklanadi.
2. 10.2Sotuvchi uchinchi shaxslar xizmatlarining ishlashi va mavjudligi uchun javob bermaydi: ishlab chiqaruvchilarning ilovalari va bulut xizmatlari, ilova do‘konlari, obunalar, Uzum Market maydonchasi, aloqa operatorlari.
3. 10.3Xaridor kamera va mikrofonli qurilmalardan qonunchilik va uchinchi shaxslarning huquqlariga, jumladan tasvirga va shaxsiy hayotga bo‘lgan huquqlariga rioya qilgan holda foydalanish uchun mustaqil javob beradi.
4. 10.4Tomonlar yengib bo‘lmas kuch holatlari tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

11. Shaxsga doir ma’lumotlar

1. 11.1Buyurtma berish bilan Xaridor O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq o‘z shaxsga doir ma’lumotlarini (ism, telefon, shahar, buyurtma tarkibi, murojaatlar tarixi) qayta ishlashga rozilik beradi.
2. 11.2Qayta ishlash maqsadlari: buyurtmani qabul qilish va bajarish, yetkazib berish, buyurtma bo‘yicha aloqa, kafolat xizmati, sotuvlar hisobi. Alohida roziliksiz ma’lumotlar reklama xabarnomalari uchun ishlatilmaydi.
3. 11.3Ma’lumotlar Sotuvchining hisob tizimida, elektron pochtada va Sotuvchi menejerlari foydalanadigan Telegram messenjerida hamda Sayt xostingida qayta ishlanadi. Xaridor ushbu xizmatlar ishlashi uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni transchegaraviy uzatishga rozilik beradi.
4. 11.4Ma’lumotlarga faqat Sotuvchi xodimlari, yetkazib berish uchun zarur hajmda kuryerlar va qonunda belgilangan hollarda davlat organlari kirishi mumkin. Ma’lumotlar sotilmaydi va boshqa maqsadlarda uchinchi shaxslarga berilmaydi.
5. 11.5Ma’lumotlar kafolat muddati davomida va qonunchilikda hisob uchun belgilangan muddatlarda saqlanadi. Xaridor telefon yoki Telegram orqali o‘z ma’lumotlarini aniqlashtirish yoki o‘chirishni so‘rashga haqli.
6. 11.6Xaridor yuborgan fikrlar, foto va videolar Saytda faqat uning fikr shakli orqali yuborish bilan bildirilgan roziligi asosida e’lon qilinadi; bunda telefon raqami e’lon qilinmaydi.

12. Yakuniy qoidalar

1. 12.1Tomonlar munosabatlariga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.
2. 12.2E’tirozlar telefon, Telegram orqali yoki Sotuvchi manziliga yozma ravishda yuboriladi va 10 kun ichida ko‘rib chiqiladi.
3. 12.3Oferta o‘zbek va rus tillarida e’lon qilingan. Matnlar o‘rtasida farq bo‘lsa, davlat tilidagi matn ustun.
4. 12.4Oferta Saytda e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi.